Hakkımızda : 

ENB Bilgisayar Bilişim Teknolojileri İletişim Emlak Otomotiv Turizm Gıda Dayanıklı Tüketim Malzemeleri İnşaat İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Güvenlik Sistemleri ile Geleceğinizi Koruyun

2003 yılında Ankara'da kurulan ENB Bilgisayar Bilişim Teknolojileri, güvenlik sistemleri alanında müşteri memnuniyetini ve kaliteyi ön planda tutarak faaliyet göstermektedir. Şirketimiz, bilgisayar ve güvenlik kamera sistemleri konusunda uzmanlaşmış olup, teknolojinin sunduğu en yeni çözümleri müşterilerine sunmayı hedeflemektedir.

Misyonumuz ve Vizyonumuz

Vizyonumuz, yenilikçi güvenlik çözümleri sunarak güvenlik teknolojileri alanında lider ve öncü bir firma olmaktır. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak sürdürülebilir ve güvenli bir gelecek inşa etmeyi amaçlıyoruz. 

Misyonumuz ise, en son teknolojiye sahip güvenlik sistemleri ile müşterilerimizin yaşam ve iş ortamlarını daha güvenli hale getirmektir. Kaliteli hizmet anlayışımız, yenilikçi ürünlerimiz ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarımız ile sektörde fark yaratarak, güvenlik çözümlerinde vazgeçilmez bir iş ortağı olmayı hedefliyoruz.

Değerlerimiz

Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini aşan çözümler sunmak önceliğimizdir. Onların güvenliği ve memnuniyeti, işimizin merkezinde yer alır.

Kalite ve Güvenilirlik: Ürün ve hizmetlerimizde en yüksek kalite standartlarını sağlamak için çalışırız. Güvenilirlik, işimizin temel taşlarından biridir.

Yenilikçilik: Teknolojik gelişmeleri yakından takip eder ve en yeni çözümleri müşterilerimize sunarız. Sürekli yenilikçi yaklaşımımızla sektörde öncü olmayı hedefleriz.

Profesyonellik: Tüm iş süreçlerimizde profesyonel ve etik kurallara uygun davranırız. Çalışanlarımızın uzmanlığı ve deneyimi, hizmet kalitemizin güvencesidir.

Sürdürülebilirlik: Çevreye duyarlı ve sürdürülebilir iş uygulamaları benimseriz. Gelecek nesillere daha güvenli ve yaşanabilir bir dünya bırakma sorumluluğunu taşırız.

Takım Çalışması: Başarımızın temelinde, birlikte çalışan, uyumlu ve motivasyonu yüksek bir ekip yatar. Çalışanlarımızın gelişimini destekler ve ekip ruhunu güçlendiririz.

Şeffaflık ve Dürüstlük: Tüm paydaşlarımıza karşı dürüst ve şeffaf bir iletişim kurarız. Güven ve saygıya dayalı ilişkiler inşa ederiz.

Toplumsal Sorumluluk: İçinde bulunduğumuz topluma değer katan projeler geliştirir ve toplumsal sorumluluklarımızı yerine getiririz. Güvenlik bilincini artırmaya yönelik çalışmalarda aktif rol alırız.

Hedef Kitlemiz ; 

ENB Bilgisayar Bilişim Teknolojileri olarak, geniş bir hedef kitleye hitap ediyoruz. Konut sahipleri ve bireysel müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ’ler), büyük ölçekli kurumsal müşteriler, kamu kurumları ve devlet daireleri, inşaat ve proje geliştirme firmaları, yüksek güvenlik gerektiren tesisler, müşteri portföyümüzü oluşturan başlıca gruplardır.

Başarılarımız ve Dönüm Noktalarımız

Kuruluş ve İlk Büyük Proje (2003): Ankara’da kurulduğumuz yıl, ilk büyük projemizi başarıyla tamamlayarak, sektördeki varlığımızı güçlü bir şekilde hissettirdik. Bu proje, yenilikçi güvenlik çözümlerimizi tanıtmamıza ve güvenilir bir marka olarak tanınmamıza katkıda bulundu.

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası (2005): Hizmet kalitemizi ve müşteri memnuniyetimizi artırmak amacıyla, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi sertifikasını aldık. Bu sertifika, süreçlerimizin uluslararası standartlara uygun olduğunu belgeledi ve müşterilerimize verdiğimiz güveni pekiştirdi.

Teknolojik Yatırımlar ve Ar-Ge Merkezi Kurulumu (2008): Yenilikçi çözümler geliştirmek amacıyla önemli teknolojik yatırımlar yaptık ve Ar-Ge merkezimizi kurduk. Bu merkezde, güvenlik teknolojilerinde yeni ürünler ve çözümler geliştirmeye başladık, böylece sektördeki liderlik hedefimize bir adım daha yaklaştık.

Büyük Kurumsal İşbirlikleri (2010): Çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren büyük kurumsal firmalarla işbirlikleri yaparak, güvenlik çözümlerimizi geniş bir müşteri kitlesine ulaştırdık. Bu işbirlikleri, referans projelerimiz arasına katıldı ve marka bilinirliğimizi artırdı.

Ulusal ve Uluslararası Fuar Katılımları (2012 - Devam): Güvenlik sektörüyle ilgili ulusal ve uluslararası fuarlara katılarak, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geniş kitlelere tanıttık. Bu fuarlarda, yenilikçi çözümlerimizle büyük ilgi gördük ve birçok yeni iş fırsatı yarattık.

Dijital Dönüşüm ve Online Hizmet Platformu (2015): Dijital dönüşüm süreçlerimizi hızlandırarak, müşterilerimize daha hızlı ve verimli hizmet sunabilmek için online hizmet platformumuzu devreye aldık. Bu platform, müşterilerimizin ihtiyaçlarına anında cevap verebilmemizi sağladı.

Müşteri Memnuniyeti Ödülleri (2018): Müşterilerimizden aldığımız olumlu geri bildirimler ve yüksek memnuniyet oranları sayesinde, çeşitli kurumlar tarafından müşteri memnuniyeti ödüllerine layık görüldük. Bu ödüller, müşteri odaklı yaklaşımımızın bir yansıması olarak büyük gurur kaynağımız oldu.

Bulunduğumuz Yer ve Hizmet Verdiğimiz Bölgeler

Şirketimiz sadece Ankara Mamak'ta mevcuttur ve buradan hizmetlerimizi yürütmekteyiz. Ancak, sunduğumuz kaliteli hizmetler ve yenilikçi çözümlerle Ankara ve çevresindeki geniş bir müşteri kitlesine ulaşmayı başardık.

Gelecekteki Hedeflerimiz

Kısa Vadeli Hedefler (1-3 yıl):

1. Pazar Payını Artırmak: Ankara ve çevresinde daha fazla müşteri kazanmak. Reklam ve pazarlama faaliyetlerini artırarak marka bilinirliğini artırmak.
2. Teknolojik Altyapıyı Güçlendirmek: Yeni güvenlik teknolojileri ve yazılımlarını şirket bünyesine entegre etmek. Mevcut sistemlerin güncellemelerini düzenli olarak yapmak.
3. Müşteri Memnuniyetini Artırmak: Müşteri geri bildirimlerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek. Satış sonrası hizmetleri iyileştirmek.

Orta Vadeli Hedefler (3-5 yıl):

1. Ürün ve Hizmet Yelpazesini Genişletmek: Yeni güvenlik çözümleri ve hizmetleri sunmak. Akıllı ev güvenlik sistemleri, biyometrik güvenlik çözümleri gibi yenilikçi ürünleri portföye eklemek.
2. Bayi ve Distribütör Ağını Genişletmek: Türkiye genelinde yeni bayiler ve distribütörler ile işbirlikleri kurmak. Yurtdışında işbirlikleri ve satış kanalları oluşturmak.
3. Kurumsal Müşteri Portföyünü Genişletmek: Büyük ölçekli şirketler ve kamu kurumları ile anlaşmalar yapmak. Özelleştirilmiş güvenlik çözümleri sunarak kurumsal müşterileri çekmek.

Uzun Vadeli Hedefler (5+ yıl):

1. Global Pazara Açılmak: Uluslararası pazarlarda faaliyet göstermek. Global güvenlik teknolojileri fuarlarına katılarak marka bilinirliğini artırmak.
2. Ar-Ge Faaliyetlerini Artırmak: Kendi güvenlik teknolojilerini geliştirmek. Üniversiteler ve araştırma kurumları ile işbirlikleri yaparak yenilikçi projelere imza atmak.
3. Sektörde Lider Konuma Gelmek: Türkiye’de ve globalde güvenlik sistemleri sektöründe lider firmalar arasında yer almak. Kalite ve müşteri memnuniyeti ile öne çıkan bir marka olmak.

Sıkça Sorulan Sorular

ENB Bilgisayar Bilişim Teknolojileri hangi hizmetleri sunuyor?

• ENB Bilgisayar Bilişim Teknolojileri, bilgisayar ve güvenlik kamera sistemleri konusunda uzmanlaşmıştır. En yeni teknolojilere sahip güvenlik çözümleri sunarak, müşterilerimizin güvenliğini sağlamaktayız.

Şirketinizin misyonu nedir?

• Misyonumuz, en son teknolojiye sahip güvenlik sistemleri ile müşterilerimizin yaşam ve iş ortamlarını daha güvenli hale getirmektir. Kaliteli hizmet anlayışımız, yenilikçi ürünlerimiz ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarımız ile sektörde fark yaratarak, güvenlik çözümlerinde vazgeçilmez bir iş ortağı olmayı hedefliyoruz.

Şirketinizin değerleri nelerdir?

• Müşteri memnuniyeti, kalite ve güvenilirlik, yenilikçilik, profesyonellik, sürdürülebilirlik, takım çalışması, şeffaflık ve dürüstlük, toplumsal sorumluluk, şirketimizin temel değerleridir.

Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?

• Şirketimiz Ankara Mamak'ta mevcuttur ve buradan hizmetlerimizi yürütmekteyiz. Ankara ve çevresindeki geniş bir müşteri kitlesine ulaşmaktayız.

Gelecekteki hedefleriniz nelerdir?

• Kısa vadede pazar payını artırmak, teknolojik altyapıyı güçlendirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak. Orta vadede ürün ve hizmet yelpazesini genişletmek, bayi ve distribütör ağını genişletmek ve kurumsal müşteri portföyünü genişletmek. Uzun vadede ise global pazara açılmak, Ar-Ge faaliyetlerini artırmak ve sektörde lider konuma gelmek.

Kurumsal işbirlikleriniz var mı?

• Evet, çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren büyük kurumsal firmalarla işbirlikleri yapmaktayız. Bu işbirlikleri, referans projelerimiz arasına katıldı ve marka bilinirliğimizi artırdı.